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试述图书馆人文关怀
童阅览室、亲子阅览室，配备低矮的桌椅，方便儿童借阅；开设老人阅览室，专门设立老人用的设备；设立盲人阅览室，让盲人读者通过专门设备洞悉天下大事；为残疾人设置特别的设施，如轮椅通道、触摸向标、专用电梯专用厕所等等，一切以人为本。4I4开展人文精神的培训对馆员定期进行礼仪、服饰、语言态度、行为等方面的培训，以训练有素的服务接待到馆的每一位读者，给读者带来精神上的愉悦和享受。4．5创造温馨友好的环境图书馆环境应幽雅宁静、通风良好、光线充足；窗帘色调清淡、素雅；桌椅高低适中，符合人们的阅读习惯；走廊、大厅摆放绿色植物不仅能静化馆内空气而且绿色还能给人带来爽朗的好心情；阅览室内悬挂壁画、伟人肖像、名人警句等，激励读者刻苦学习、奋发图强，使读者能全方位地感受到环境与人的亲和力。4．6馆员与读者之间的距离馆员与读者之间应该是水乳交融的关系，馆员与读者之间不仅要拉近物理位置上的距离，更要拉近情感上的距离，将读者视若自己的兄弟姐妹，将读者的需要视为自己的需要。4．7培养创新服务的能力人文精神还要求馆员具有满足各种读者文献信息需求的能力，也就是服务方式上体现多样性，如能从单个角度与读者沟通，及时了解读者的需求变化，引导读者进入图书馆用户角度，热情周到地辅导读者进行网络信息资源检索以及文件下载处理；准确迅速地推荐各种电子资源；积极主动地接受读者的各种咨询、意见和要求。为读者提供一对一的、深入的和个性化的服务，使读者真切感受人文服务的实质所在。因此，馆员必须具有相应的专业知识、熟练的业务技能、卓越的创新能力和训练有素的服务水平。在一个健康理智的社会，人文关怀永远是第一位的，图书馆的人文关怀作为图书馆发展的内在动力和精神内核，在图书馆步人现代化阶段时仍将发挥其重要作用。我们要珍视这种宝贵的传统，以人文关怀指引图书馆人的思想和工作，使人文关怀在信息时代焕发出新光彩，让人文关怀为图书馆事业增添更多的生机与活力。
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